Politique de Confidentialité
Chez Natura Care, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous effectuez une commande sur notre site web sous la marque Maison Natura.
1. Informations collectées
Lorsque vous effectuez une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom : Nous collectons uniquement votre nom ou prénom si nécessaire pour le traitement de votre commande. Il n’est pas obligatoire de fournir votre nom complet.
- Numéro de téléphone : Afin de confirmer votre commande et organiser la livraison.
- Adresse : Pour effectuer la livraison de vos produits.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Confirmer et traiter votre commande.
- Assurer la livraison de vos produits à l’adresse fournie.
- Vous contacter par téléphone pour toute confirmation ou modification de votre commande.
3. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou divulgation. Seul notre personnel autorisé a accès à vos données dans le cadre du traitement de votre commande.
4. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour la livraison de vos produits (par exemple, avec notre partenaire de livraison).
- Si la loi l’exige, par exemple en réponse à une demande d’une autorité légale ou judiciaire.
5. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations si elles sont inexactes.
- Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant le temps nécessaire à la gestion de votre commande et à la conformité avec nos obligations légales. Une fois ces périodes écoulées, nous supprimons ou anonymisons vos données.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Il vous est donc conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : Contact@maison-natura.com.
Dernière mise à jour : 22/01/2026