Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre l’acheteur et l’entreprise Natura Care, propriétaire de la marque Maison Natura, et ce, dans le cadre de l’achat de produits proposés par le site www.maison-natura.com.

Les produits proposés à la vente sous la marque Maison Natura sont des cosmétiques bio certifiés par les autorités ministérielles algériennes. Ils sont fabriqués à partir d’ingrédients naturels et respectent les normes de qualité et de sécurité en vigueur.

Toute commande effectuée sur le site www.maison-natura.com implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Après avoir passé une commande, l’acheteur recevra une confirmation par téléphone de la part de notre équipe afin de valider la commande. Cette confirmation peut inclure la vérification des informations de la commande et des modalités de livraison.

Les prix des produits sont indiqués en dinars algériens (DZD) et comprennent la TVA applicable en Algérie. Les frais de livraison ne sont pas compris et seront ajoutés au montant total de la commande.

Le paiement des commandes est effectué à la livraison. L’acheteur s’engage à régler la totalité du montant de sa commande au moment de la réception des produits par le biais de paiement en espèces ou par tout autre moyen de paiement disponible via l’entreprise de livraison.

Natura Care est partenaire d’une entreprise algérienne pour la livraison de ses produits sous la marque Maison Natura. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de la livraison, mais ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards de livraison. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation géographique de l’acheteur et des contraintes logistiques de notre partenaire.

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et ne doivent pas avoir été utilisés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les produits vendus par Natura Care sous la marque Maison Natura bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, selon les dispositions en vigueur en Algérie.

Natura Care respecte la vie privée de ses clients et s’engage à ne collecter que les informations nécessaires à la bonne gestion des commandes. Ces données sont traitées conformément à la législation algérienne sur la protection des données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Natura Care ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits sous la marque Maison Natura, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de la part de l’entreprise. L’acheteur est responsable de l’utilisation des produits conformément à leur destination.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit algérien. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise Natura Care.

Natura Care se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site www.maison-natura.com.